質預けについて
- 利用する際に必要なものはありますか？
初めてご利用されるお客様は、運転免許証、健康保険証（要印鑑）、パスポート、在留カードなどご本人確認ができる公的な身分証明書（有効期限内）が必要です。
- 利用するのに年齢の制限はあるのでしょうか？
当店では20歳以上であればどなたでもご利用になれます。20歳以上のお客様でもご本人の所有物でないと当店で判断した場合はお取引をお断りすることがあります。
- 預りと買取、どちらの方が査定額が高いのですか？
買取の場合、現在の相場で査定をします。預りの場合は、お預り期間を考慮して3ヶ月の相場を予測して査定をします。だから買取の場合のほうが査定も高くなります。
- 利息は毎月支払わなくてはならないのですか？
契約期間内であればご自由にお支払い頂く事ができます。例えば、契約日から3ヶ月後に3ヶ月分のお利息をまとめてお支払い頂く事もできます。又、期限内に最低1ヶ月分のお利息をお支払い頂ければ、期限を１ヶ月延長することができます。
- 質料（利息）を振込できますか？
質料（利息）は振込でも構いません。質札記載の当店の銀行口座に契約者のお名前でお振込みをして下さい。質料（利息）の金額等がわからない場合はお気軽にご連絡下さい。又、お貸しした金額（元金）の、お振込みはできません。
- 利息を催促する電話がかかってきたりしますか？
当店からご連絡をする事は一切ありません。質屋は取り立ては一切ございません。
- 期限期日の前に、連絡を頂けますか？
当店からご連絡をする事はありません。流質の期限をお忘れにならないようにお願いします。
- 以前質入した品物をもう一度質入することができますか？
もちろん可能です。但し前回質入された時より相場が大幅に変動している時には、改めて査定させて頂くことがあります。
- 過去に一度流質してしまったのですが、また預ける事はできますか？
お気軽にまたご利用ください。流質した品物は所有権が質屋に移り、返済義務がなくなっていますのでご安心ください。
- 質札をなくしてしまったんですがどうしたらいいですか？
すぐにいがやに契約者ご本人様がご連絡ください。札紛失の手続をいたしますが、質札の再発行はできません。お預かりした品物を受戻す際にはご本人様が身分 証明証をご持参下さい。ご来店時ご本人様確認の上、受領書にサインを頂ければ、お品物をお戻しいたします。札紛失の手続をしますと、後日札が見つかっても その質札は無効となります。
- 質流れした品物を買い戻すことができますか？
契約期限が過ぎた時点で質流れとなり、品物の所有権は当店に移ります。原則として買戻しはできませんが、在庫が当店に残っている場合には、販売させていただくことが可能です。
お買取について
- 買取金額はどのように査定するのですか？
新品市場や中古市場での相場、店頭での販売価格など、現在の需要と供給等を加味して総合的に金額を決定します。
- 買取金額に満足できない場合、商品は返して頂けますか？
精一杯努力はしますが、お客様のご希望額に満たない場合は、品物をお持ち帰りいただいても構いません。その際、査定料などは一切かかりませんのでご安心ください。
- 本物か偽物なのか教えてもらえませんか？
ブランド品の真贋を断定出来るのは製造元、ブランドメーカーだけですのでお答え出来ません。当店でお取扱いが可能かどうかのお答えとなりますが、真贋を断定するものではございません。また、当店における鑑定、査定判断の基準は、お教えできません。
- 一度、買い取ってもらった品物を返してもらう事はできるのでしょうか？
買取の場合、取引が成立した時点で所有権が当店へ移ります。原則として品物をお返しすることはできません。当店に在庫としてある場合には、販売させていただくことが可能です。
- 利用するのに年齢の制限はあるのでしょうか？
当店では20歳以上であればどなたでもご利用になれます。20歳以上のお客様でもご本人の所有物でないと当店で判断した場合はお取引をお断りすることがあります。
- 利用する際に必要なものはありますか？
初めてご利用されるお客様は、運転免許証、健康保険証（要印鑑）、パスポート、在留カードなどご本人確認ができる公的な身分証明書（有効期限内）が必要です。
